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Las reservas de paquetes son un éxito en el Caribe según estudio de Expedia

Autor: Rafael del Castillo, Senior Director, Resorts Lodging Partner Services en Expedia

28 ago - Los ADR fueron los más altos en las Islas Turcas y Caicos, San Juan, Santa Lucía, Antigua y Barbuda, Nassau y las islas exteriores de las Bahamas

Los hoteles están siempre buscando nuevas formas de impulsar la demanda - y los paquetes han sido un vehículo sólido para hacer precisamente eso. Los paquetes o combinaciones de hoteles, pasajes aéreos y / o reservas de automóviles, ofrecen valiosos beneficios a los hoteles, así como a los consumidores, pero hay una falta de información de la industria acerca de cómo los hoteles pueden gestionar estratégicamente esta demanda. Durante los últimos 12 meses que terminaron el 31 de marzo de 2017, hubo un aumento de 15% en los paquetes de reservas de viajeros al Caribe, en comparación con el mismo período del año anterior.

Históricamente, el booker tradicional del paquete era a menudo un buscador del reparto del recorrido. Hoy en día, presupuesto y viajeros de lujo por igual encontrar las reservas de paquetes no sólo costo eficiente, pero el tiempo eficiente también. Con el crecimiento continuo de esta categoría, los hoteleros pueden aprovechar los datos de viajes y las relaciones para mejorar sus ofertas y hacer que la demanda de paquetes sea un componente clave de su éxito.

Para ofrecer a los hoteles información más práctica, Expedia tomó una inmersión profunda en 12 meses de sus datos de primera persona, comparando la demanda de paquetes con la demanda de hoteles independientes de los puntos de venta globales entrantes a propiedades caribeñas. Una gran cantidad de información y oportunidades que deberían ser música para los oídos de los hoteleros. Los paquetes son una excelente manera de maximizar los ingresos, asegurar las ventanas de reserva más largas y minimizar las cancelaciones.

Los paquetes impulsan un aumento en los ingresos
En general, las tasas diarias promedio (ADR) - una métrica de rendimiento común para los hoteles - para estancias de paquete fueron casi una vez y media más altas que las estancias independientes. Esto muestra un aumento sustancial de la tarifa para los hoteles y un incentivo para incluir sus hoteles en ofertas de paquetes. En el Caribe, los ADRs fueron más altos en las Islas Turcas y Caicos, St. John, Santa Lucía, Antigua y Barbuda, Nassau y las islas exteriores de las Bahamas.

¿Una razón potencial para la demanda de paquetes que entrega un ADR más alto? Los hoteles que ofrecen descuentos de habitación más profundos en los paquetes pueden vender con éxito a los consumidores en el tipo de habitación, debido al valor percibido en general. Por ejemplo, en Montego Bay, donde la demanda de paquetes es alta, un consumidor de paquetes normalmente registra un tipo de vista de habitación más alto; Una habitación con vistas al océano versus decir, una habitación con vistas al patio. Mientras que el ADR para una habitación con vista al mar puede ser más caro que una habitación con vista al patio, si la habitación con vista al mar es más profundamente descontado como parte del paquete, los consumidores pueden ser más propensos a volver a invertir sus ahorros de paquete en una habitación de categoría superior .

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