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La ubicación es primordial: Expedia ayuda a hoteles a promocionar lugares de interés y experiencias

Autor: Julian Belinque Twitter @jbelinque

21 jun - EPC Puntos de interés es una herramienta diseñada para ayudar a los hoteles a diferenciarse dentro del mercado de Expedia

El grupo Expedia, la agencia de viajes en línea más grande del mundo, anunció hoy el lanzamiento de su nueva herramienta en Expedia® Partner Central (EPC) llamada Puntos de interés. Esta herramienta permite a sus socios hoteleros crear listas personalizadas de monumentos, actividades únicas y experiencias que sus huéspedes pueden visitar dependiendo de la ubicación del hotel. Esta lista se podrá observar en la página de Expedia, donde cada hotel tendrá su lista. EPC Puntos de interés se une a la variedad de herramientas que ofrece Expedia a los hoteles para poder diferenciarse dentro de la plataforma, y a los consumidores para mejorar su experiencia al reservar un hotel.

Al determinar cuál hotel desean reservar, los consumidores colocan la ubicación por encima de los servicios adicionales del hotel, el precio y los ratings.* La ubicación se vuelve aún más crítica para aquellos que están viajando por motivos de negocios; el 73% de los encuestados opinan que la ubicación es el factor más importante a la hora de reservar hotel.** La herramienta EPC Puntos de interés ayuda a los hoteles a mostrar las actividades y sitios locales para poder capitalizar y aprovechar la ubicación del mismo. Por ejemplo, aquellos hoteles de Punta Cana que utilizan Expedia promueven y recomiendan a los viajeros incluir varias experiencias locales en sus itinerarios, tales como visitar los campos de golf de la zona y las bellas playas de Juanillo o Macao.

Con EPC Puntos de interés, los hoteles pueden generar listas de hasta 10 lugares de interés, y dependiendo de qué tipo de viajeros quieren atraer, pueden hacer cambios y personalizar estas listas. Para añadir diferenciación e integración de marca, los hoteles pueden usar fotos y recomendaciones únicas en sus listas. Esta nueva herramienta es fácil de usar, ya que directamente por la página de EPC, los hoteles pueden agregar y actualizar las listas. Más adelante se hará disponible esta opción en la aplicación móvil.

“Alrededor de todo el mundo, la ubicación de los hoteles se ha vuelto el factor principal a la hora de reservar un viaje, así que Expedia convirtió en una prioridad dar la opción a los socios hoteleros de diferenciarse con este factor tan crítico” *** dijo Benoit Jolin, vicepresidente del producto de alojamiento de Expedia. “EPC Puntos de interés no solo identifica los lugares de interés ubicados cerca de los hoteles, pero permite personalizar estas listas con fotos únicas y recomendaciones, dependiendo de la imagen que los diferentes hoteles quieran mostrar hacia sus consumidores.”

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