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Hoteles - Colombia

Los hoteles Marriott Colombia premiados por su excelencia

Autor: Julian Belinque

24 abr - Los hoteles Marriott en las ciudades de Bogotá y Cali fueron galardonados recientemente en el ranking que realiza cada año la cadena internacional para evaluar la satisfacción al cliente entre sus hoteles a nivel mundial

Los hoteles Marriott en las ciudades de Bogotá y Cali fueron galardonados recientemente en el ranking que realiza cada año la cadena internacional para evaluar la satisfacción al cliente entre sus hoteles a nivel mundial.
Es así, como el Hotel JW Marriott Bogotá quedó con el tercer puesto entre 83 hoteles JW Marriott en el mundo; mientras que los hoteles Marriott en las ciudades de Bogotá y Cali ocuparon el segundo y tercer lugar, respectivamente entre los 552 hoteles de la marca.
De otra parte, TripAdvisor el mayor portal de viajes en el mundo con más de 430 millones de opiniones que se hacen sobre más de 6 millones de hoteles, restaurantes y otras atracciones concedieron una vez más los certificados de excelencia gracias a los valiosos comentarios de viajeros de todo el mundo y esto confirma aún más el compromiso de los hoteles frente a sus clientes.
Según Fernando Poma, Vicepresidente ejecutivo de Real Hotels & Resorts quienes operan la marca Marriott en Colombia, “nos sentimos muy contestos y orgullosos por estos importantes reconocimientos, pues son nuestros mismos clientes quienes consideran que somos los mejores en el mundo. Nuestro compromiso es la calidad, la calidez, el profesionalismo y un excelente servicio.”
“Real Hotels & Resorts, división hotelera de Grupo Poma, invertimos cada año un promedio de $10 millones de dólares en renovación de los hoteles en los cuales operamos, lo que nos ubica entre los mejores a nivel mundial.” Indicó el directivo
Concluyó que otros factores como la garantía de un buen descanso a los huéspedes, cómodas sillas ergonómicas, sábanas de 300 hilos de algodón, camas con resortes individuales, ventanas anti ruidos y cortinas traslapadas para contener la iluminación natural, además de servicios como Internet de alta velocidad también suman a las opiniones de los clientes.
Así, el ingreso de los hoteles Marriott Colombia al ranking de sus marcas a nivel internacional así como el reconocimiento de excelencia de TripAdvisor marcan la pauta para continuar en su gestión de consolidar y fortalecer el mercado de la mejor hotelería y el mejor servicio al cliente en Colombia.

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