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Hoteles - Argentina

Sheraton Iguazú, un 5 estrellas único en el mundo

Autor: Julian Belinque

30 mar - El hotel se ofrece lujo, confort y gastronomía de primer nivel dentro del Parque Nacional Iguazú

El Parque Nacional Iguazú está ubicado en el noroeste de la provincia de Misiones, a 17 km de la localidad de Puerto Iguazú. El ecosistema que preserva pertenece a la eco región Selva Paranaense, que cubre casi todo el territorio misionero. Y el tesoro natural que alberga son las Cataratas del Iguazú: 275 saltos de agua que alcanzan hasta los 80 metros de altura. Declaradas una de las nuevas 7 Maravillas Naturales del Mundo, son, también, Patrimonio Natural de la Humanidad.

Allí mismo se encuentra un hotel único en su tipo, el Sheraton Iguazú. Para conocer los detalles de esta propiedad entrevistamos al gerente general Gabriel Roussel.

¿Como nace el proyecto del hotel dentro del Parque Nacional?
"Surge a solicitud del Gobierno nacional de impulsar y mejorar el destino de cataratas por lo que se ponen a licitación pública varios lotes dentro del PN y se selecciona el que ahora se encuentra emplazado el Sheraton Iguazú para lo construcción de un hotel internacional de cinco estrellas".

¿A que tipo de clientes están orientados?
"En general el tipo de huésped que tenemos es un viajero de turismo y estamos trabajando en conjunto con todo el destino para impulsar las reuniones de negocios y eventos en Puerto Iguazú, aprovechando las características naturales, la facilidad para poder llegar desde tres países fronterizos con aeropuertos internacionales en un radio de veinticinco kilómetros y la capacidad que ya tenemos instalada en el hotel".

¿Que objetivos a corto, mediado y largo plazo tiene?
"Los objetivos son realmente muchos y variados y en general pueden resumirse en un concepto de mejora continua para todos ellos encadenando los de largo plazo con los de medio y corto. Van desde la mejora de las variables económicas, pasando por la mejora en el bienestar de nuestros colaboradores y la mejora en nuestras acciones de responsabilidad social, incluyendo las acciones en mejora del ambiente".

¿Según las nacionalidades de sus huéspedes, en que mercados son exitosos y porque?
"Afortunadamente debido a la locación del hotel y la calidad de servicios que prestamos, somos número uno en toda la demanda de Iguazú con los mejores indicadores del mercado. Nuestros huéspedes provienen de todo el mundo, pero podemos segmentarlos rápidamente en un 40% de argentinos y un 60% del resto del mundo, siendo USA y Europa nuestros mayores punto de origen".

¿Cual es la propuesta gastronómica del hotel?
Nuestro hotel cuenta con un restaurant, un lobby bar y un bar de piscina, además del room service 24 hs. Adaptamos nuestra oferta a cada uno de los lugares en donde lo servimos y con nuestro Chef peruano estamos trabajando y colocando en nuestros menúes una fusión entre la comida peruana y las raíces culinarias de la región de Iguazu".

¿Como ven el mercado de turismo actualmente?
El mercado internacional está creciendo a nivel mundial. Nuestro país recién está reposicionándose para recibir turistas de los más variados lugares y se está trabajando en mejorar nuestra imagen nacional. Lamentablemente las noticias del Zyka y otros que afectan a Brasil, nos afectan también a nosotros porque somos percibidos como una región en común, independientemente que nosotros no tengamos estos inconvenientes".

¿Que planes tienen para 2017?
"Estamos trabajando en conjunto con Marriott International para a partir de Septiembre del 2016 comenzar a utilizar todas las herramientas disponibles para seguir evolucionando en todos los aspectos y esto nos llevará mucho tiempo de este año, en donde ya se pueden visualizar las mejoras".


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