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Universal Assistance y Travel Ace Assistance presentan video-consultas médicas

Autor: Julian Belinque

20 mar - Desde el próximo 13 de Abril, la compañías pondrán a disposición de sus usuarios, un nuevo e innovador servicio de consultas médicas online, que se suma a los canales de atención tradicionales y mediante los cuales la empresa brinda asistencia a sus pasajeros

Sandra Yachelini, CEO de Universal Assistance
Sandra Yachelini, CEO de Universal Assistance

La central operativa de las empresas recibe los llamados de los pasajeros que requieren asistencia médica, evalúa cada uno de los casos y determina cuáles son aptos para ser atendidos a través de este servicio. El mismo consta de una video-consulta con un médico con el cual el pasajero puede interactuar, evacuar todas sus dudas y resolver su inconveniente en tiempo real.

El servicio se brindará desde una plataforma diseñada y desarrollada especialmente para que las video-consultas resulten ágiles, ordenadas y eficientes. A su vez, estará coordinado y atendido por un equipo médico altamente calificado.

Cabe destacar que este desarrollo se ejecutará respetando los estándares de calidad ISO 9001, bajo los cuales la compañía se encuentra certificada.

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