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Valle Nevado se prepara para apertura da temporada de nieve 2016

Autor: Julian Belinque

19 may 2016 - Ricardo Almeida, gerente comercial y desarrollo de Valle Nevado Ski Resort Chile, comenta en entrevista como la estación se está preparando para recibir los brasileños, el principal público del resort en este invierno

Ricardo Almeida, Valle Nevado Ski Resort
Ricardo Almeida, Valle Nevado Ski Resort

La temporada de 2016, que se extiende del 24 de junio al 23 de septiembre tendrá varias características nuevas, como descuentos para los clientes Itaú Personnalité entrega de paquetes de hasta 12 cuotas, más máquinas de nieve artificial para asegurar la diversión, boleto electrónico para acceso a las pistas y ascensores, espacios gastronómicos y menús renovados, nuevas tiendas, nuevos y modernos equipos de esquí y snowboard para alquilar.

¿Cuántas reservas tienen hasta ahora para la temporada 2016 en comparación con el mismo período del año pasado?
El primer trimestre 2016 fue ligeramente más lento que el año anterior en comparación con las reservas de hotel. Creo que la situación política y económica en Brasil cambió el comportamiento habitual de las reservas. Sin embargo, a partir de abril comienzan a ver una mayor actividad en relación con las ventas, esperamos haber fortalecido en las próximas semanas. También creemos que el lanzamiento de los beneficios a los clientes Itaú Personnalité potencian aún más las reservas para esta temporada.

¿En que etapa están los preparativos para la apertura?
Las primeras nieves han caído, lo que nos permite tener una buena base para nuestras pistas. Esto es clave para proporcionar una gran experiencia durante la temporada. En cuanto a los proyectos, la inversión para fortalecer el sistema de fabricación de nieve artificial ya está en la etapa final de implementación. El sistema de boleto electrónico en la oficina de pistas y caja debe empezar a operar la próxima semana y, finalmente, la preparación de las pistas se encuentra en su etapa final para conseguir suficiente nieve y se pueden abrir antes de la fecha programada.

¿Cuántas personas trabajan en Valle Nevado este año para ayudar a los huéspedes y los turistas?
Durante la temporada, tenemos cerca de un millar de profesionales que trabajan en todas las áreas. Todas ellas centradas en la calidad del servicio y orientado a proporcionar la mejor experiencia para nuestros clientes y visitantes.

¿Que cantidad de nieve que ha caído?
Hasta el momento, ya tenemos más de 60 cm en algunas zonas de montaña, lo que nos asegura una buena base. Las previsiones de nieve nueva se mantienen optimistas y siempre estamos observando. Además, ¿quién quiere seguir en tiempo real, como está Valle Nevado, puede acceder a nuestras webcams a través de nuestra página web www.vallenevado.com/pt

¿Existe la posibilidad de que la apertura de la temporada tenga lugar antes de lo previsto?
Todo dependerá de la nieve que tengamos para el mes de mayo. Vamos a estar preparado para tener abierta al final de mayo. Esto significa avanzar la temporada en casi un mes, pero todo dependerá de las condiciones climáticas.

¿Cuántos turistas recibió Valle Nevado hasta la fecha y qué actividades se han desarrollado? Este número es mayor en comparación con el año pasado?
Durante la temporada de verano se espera alcanzar la marca de 40.000 visitantes en diferentes países, incluyendo los brasileños. El número es muy similar al de años anteriores. Las actividades fueron variadas, desde campeonatos de ciclismo de montaña a paseos en teleférico, senderismo y montar a caballo.

¿Cuáles son las expectativas con la asociación con Itaú Personnalité?
La alianza se ha iniciado satisfactoriamente. Vemos grandes reservas de diferentes partes de Brasil. Esperamos superar las cifras de ventas de los programas llevados a cabo con el mismo banco en 2011 y 2012, cuando más de 40% de los visitantes de Brasil hizo uso de los beneficios. El programa abarca varios países (Brasil, Chile, Argentina, Uruguay y Paraguay) y en todos se ha dado inicio a sus clientes.

¿Cuál es la participación de los operadores turísticos en las ventas brasileñas? Y la nueva herramienta de reservas disponibles para ellos?
Los operadores turísticos han sido siempre nuestros más grandes aliados en la venta de Valle Nevado en el mercado brasileño para vender más. El comportamiento de las reservas en Brasil, siempre empieza lentamente en el primer trimestre, lo que demuestra que Brasil suele llevar sus compras más en el último minuto. La nueva herramienta para los operadores tuvo una excelente aceptación, ya que les permite hacer pagos en cuotas y reservas de toda la información en línea, lo que facilita su trabajo y gestión de ventas. Hoy en día, prácticamente todos nuestros operadores están utilizando la herramienta y con éxito.

¿Y las ventas por canales directos de Valle Nevado?
Para el Valle Nevado Ski Resort, los principales canales de venta han sido siempre los operadores de turismo y agencias asociadas. Nuestro motor de reservas permite la posibilidad de compra directa, pero creemos que este canal se desarrollará a una velocidad similar al comportamiento del mercado brasileño de compras en línea.

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